Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu harrowcollection.pl

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy harrowcollection.pl prowadzi Beltis Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Opolska 9C/3, 40-084 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001233704, NIP: 6343070055, REGON: 544444260 („Sprzedawca"). Kontakt: info@harrowcollection.com.

§2. Zamówienia

Zamówienia można składać przez stronę sklepu przez całą dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail z potwierdzeniem). Do złożenia zamówienia nie jest wymagane zakładanie konta.

§3. Ceny i promocje

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. W przypadku obniżenia ceny produktu obok informacji o obniżce prezentujemy najniższą cenę tego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług (dyrektywa Omnibus).

§4. Płatności

Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24, karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna. Pełna lista metod płatności jest widoczna w koszyku.

§5. Dostawa

Zamówienia realizujemy z magazynu w Polsce. Dostawa na terenie Polski realizowana jest kurierem DPD — bezpłatnie, niezależnie od wartości zamówienia; przewidywany czas dostawy to 1–2 dni robocze od nadania. Wysyłka zagraniczna realizowana jest kurierem DPD — bezpłatnie, przewidywany czas dostawy to 5–8 dni roboczych. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Dodatkowo Sprzedawca udziela dobrowolnego, rozszerzonego prawa zwrotu w terminie 90 dni od otrzymania towaru, na warunkach opisanych w Polityce zwrotów. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres info@harrowcollection.com. Zwrot płatności następuje tą samą metodą płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Reklamacje należy kierować na adres info@harrowcollection.com; Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Beltis Sp. z o.o. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia 25.07.2026.