Najczęściej zadawane pytania
Rozmiar, dopasowanie, kompatybilność i praktyczne kwestie związane z zamawianiem.
Jak dobrać rozmiar paska?
Zmierz obwód talii przez szlufki spodni i wybierz najbliższy większy rozmiar: 90 cm (S), 100 cm (M), 110 cm (L) lub 120 cm (XL). Pasek można następnie przyciąć do dokładnego wymiaru.
Czym pasek automatyczny różni się od klasycznego?
Pasek automatyczny nie ma dziurek. Sprzączka zapina się na szynie zapadkowej, więc dopasowanie zmienia się co kilka milimetrów zamiast co 2–3 cm, a skóra nie odkształca się wokół jednej dziurki.
Czy mogę samodzielnie skrócić pasek?
Tak. Paski automatyczne są zaprojektowane tak, by przyciąć je do własnego obwodu talii. Pasek, który został przycięty, jest traktowany jako zmodyfikowany i nie może już zostać zwrócony jako nieużywany.
Do jakiego iPhone'a pasuje etui?
Każde etui wykonane jest pod jedną generację urządzenia. Model podany jest w tytule i specyfikacji produktu — przed zamówieniem sprawdź Ustawienia → Ogólne → Informacje w swoim iPhonie.
Gdzie produkowane są produkty Harrow?
Produkty wykonane są z włoskiej skóry. Zamówienia są wysyłane z UE.
Jaki jest okres na zwrot?
60 dni od dostawy — znacznie więcej niż 14-dniowy ustawowy termin odstąpienia w UE, i te same 60 dni stosujemy także do zamówień spoza UE. Produkty muszą być nieużywane i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, a produkty personalizowane są wyłączone ze zwrotu — warunki znajdziesz na stronie Zwroty.
Czy mogę zwrócić produkt z grawerem?
Nie. Wszystko, co grawerujemy według Twojej specyfikacji — inicjały na klamrze paska, monogram na etui — powstaje na indywidualne zamówienie i nie może zostać sprzedane nikomu innemu, dlatego jest wyłączone ze zwrotów i z prawa odstąpienia od umowy. Prosimy o sprawdzenie pisowni inicjałów przed złożeniem zamówienia — grawerujemy dokładnie to, co wpiszesz. Nie dotyczy to sytuacji, w której produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub ma grawer niezgodny z zamówieniem — napisz do nas, a załatwimy sprawę.
Ile trwa dostawa?
Wysyłamy kurierami DPD, DHL i InPost, w zależności od kraju dostawy, a zamówienia opuszczają magazyn w UE w 24 h w dni robocze. Polska: 1–2 dni robocze (InPost lub DPD). Niemcy, Włochy i pozostałe kraje UE: 2–4 dni robocze (DPD lub DHL). Wielka Brytania: 3–5 dni roboczych (DHL). Pozostałe kraje: 5–10 dni roboczych (DHL Express).
Ile kosztuje dostawa?
Nic w Polsce, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii — dostawa standardowa jest darmowa na każde zamówienie, bez progu kwotowego. Do pozostałych krajów koszt dostawy jest obliczany i widoczny w koszyku przed płatnością. Dostawa ekspresowa to płatna opcja do wyboru przy zamówieniu.
Kto płaci za odesłanie zwrotu?
Przy zamówieniach do Polski, UE i Wielkiej Brytanii — my. Napisz do nas, a wyślemy opłaconą etykietę zwrotną, więc odesłanie produktu nic Cię nie kosztuje. Z pozostałych krajów koszt odesłania pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niezgodny z zamówieniem.
Czy jest gwarancja?
36 miesięcy gwarancji od dostawy na wady produkcyjne i materiałowe. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych — uderzeń, przecięć, otarć, nieprawidłowo skróconego paska — ani normalnego zużycia. Uprawnienia ustawowe przysługują dodatkowo. Zobacz gwarancję.
Zapytaj nas bezpośrednio
Podaj obwód talii lub model urządzenia, a powiemy Ci dokładnie, co zamówić.