Dostawa

Zamówienia są kompletowane, pakowane i wysyłane z UE.

Wysyłka

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 h w dni robocze. Zamówienia złożone do godziny 13:00 CET pakujemy i przekazujemy kurierowi tego samego dnia; późniejsze wysyłamy następnego dnia roboczego. Weekendy i dni ustawowo wolne od pracy nie są dniami roboczymi.

Czas dostawy i przewoźnicy

Polska: 1–2 dni robocze — InPost Paczkomat 24/7, InPost Kurier lub Kurier DPD. Niemcy, Włochy i pozostałe kraje UE: 2–4 dni robocze (DPD lub DHL). Wielka Brytania: 3–5 dni roboczych (DHL). Pozostałe kraje: 5–10 dni roboczych (DHL Express).

Koszty dostawy

Dostawa standardowa jest darmowa na każde zamówienie do Polski, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii — bez progu kwotowego. W Polsce dotyczy to Paczkomatu InPost, kuriera InPost i kuriera DPD. Do pozostałych krajów koszt dostawy jest obliczany i widoczny w koszyku przed płatnością. Dostawa ekspresowa DHL Express dostępna jest wszędzie jako opcja płatna.

Darmowe zwroty w Polsce, UE i Wielkiej Brytanii

Zwroty z Polski, UE i Wielkiej Brytanii są również bezpłatne: wysyłamy Ci mailem opłaconą etykietę zwrotną, więc odesłanie produktu nic Cię nie kosztuje. Na zwrot masz 60 dni od dostawy. Produkty personalizowane, które grawerujemy na Twoje zamówienie, są wyłączone ze zwrotu. Zobacz zwroty i wymiany.

Śledzenie przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, a po wysłaniu paczki drugi e-mail z numerem do śledzenia. Jeśli informacja o śledzeniu nie dotarła, skontaktuj się z nami podając numer zamówienia.

Cło i opłaty celne

Zamówienia dostarczane na terenie Unii Europejskiej wysyłamy w obrocie wewnątrzunijnym: przy dostawie nie ma cła ani podatku importowego. Zamówienia do Wielkiej Brytanii wysyłamy z opłaconym cłem (DDP), a brytyjski VAT importowy rozliczamy my — kurierowi nie płacisz nic. Pozostałe kraje obsługujemy w formule DAP: ewentualne cło, podatki i opłaty odprawy celnej w kraju przeznaczenia pokrywa odbiorca i nie są one wliczone w cenę widoczną przy zamówieniu.